тут:

Типы маркетинговых исследований

Исследования в маркетинге – один из самых наиболее эффективных инструментов определения состояния рынка, потребностей потребителей и действий конкурентов. При этом количество получаемой информации и качество результатов работы напрямую зависит от квалификационного уровня специалистов, производящих анализ.

Существует несколько видов маркетинговых исследований. Это:
- изучение потребительских потребностей-
- изучение действий конкурентов-
- мониторинг поставщиков-
- изучение отраслевого рынка-
- анализ услуг и товаров, включая также ценовые мониторинги-
- изучение программ продвижения продукции.

Чтобы было успешным, необходимо задействовать перечень наиболее эффективных инструментов. В большинстве своем данные инструменты представляют собой дифференцированные способы получения информации от ее носителя путем составления и проведения разного типа опросов. Среди прочих можно выделить наиболее эффективные инструменты:

- Массовые личные интервью home-
- Массовые личные интервью hall-
- Фокус-группы-
- Глубинные интервью-
- Опросы экспертов.

Данный инструментарий широко применяется в всех основных типах исследований.

Видео: 4.1 Определение маркетинговых исследований Классификация и типы маркетинговых исследований

Первый тип исследований – «разведочный» - проводится с целью установить план дальнейших действий. Оно проводится до того, как было принято решение, а результаты его применяются для стратегического планирования. Среди методов, которые используются для проведения «разведочного» анализа, следует особо выделить: бенчмаркинг, работу фокус-групп, анализ вторичных данных, анализ конкретных ситуаций, изучение прежнего опыта фирмы или фирм.

В рамках иного вида исследований – «описательных» - специалистами -маркетологами должны быть найдены ответы на вопросы: «где?», «кто?», «что?», «когда?» и «каким именно образом?». Важно помнить, что данный тип анализа именно описывает сложившуюся на рынке ситуацию, но никак не анализирует ее, поэтому результаты работы специалистов не включают в себя ответа на вопрос «почему?». Основная часть ответов на вопросы данного тестирования может быть получена при помощи hall-тестов, работы фокус-групп, проведения кабинетного исследования и опросов.

Видео: 8.4 CS-Cart: Контент - Формы

Анализом причинно-следственных связей занимаются специалисты, проводящие «казуальные» исследования. Именно в этом случае дается ответ на вопрос «почему?» (к примеру, «почему увеличился объем продаж после введения программы лояльности?»). Однако в этом случае вы не получите описания процесса увеличения данного конкретного объема продаж. Самыми эффективными методиками проведения такого типа исследования считаются: эксперимент и применение математических моделей.

Для установления полной картины событий, ее анализа и разработки дальнейших стратегий рекомендуется проведение комплексных исследований.

Внимание, только СЕГОДНЯ!
Поделись в соц.сетях:

Похожее